Klientské portály a zákaznické zóny
Zákazník se podívá sám — stav zakázky, dokumenty, faktury. Vy máte klid na práci.
Kolik času týdně spálíte odpovídáním na „jak to vypadá s mojí zakázkou?“ Klientský portál dá zákazníkům vlastní přihlášení, kde vidí stav, dokumenty, faktury i komunikaci — a firma působí o třídu profesionálněji. Stavím portály napojené na vaše interní systémy, takže data se aktualizují sama.
Méně dotazů, více práce
Stav zakázky, termíny a dokumenty si zákazník najde sám — telefonáty a e-maily „jen se ptám“ mizí.
Profesionální dojem
Vlastní portál pod vaší značkou odliší firmu od konkurence, která posílá PDF e-mailem.
Bezpečné sdílení dokumentů
Smlouvy, podklady a faktury na jednom místě s přístupem jen pro toho, komu patří.
Data se aktualizují sama
Portál napojím na váš interní systém či účetnictví — nikdo nic nepřepisuje dvakrát.
Co dostanete
- Zákaznické přihlášení s přehledem zakázek a jejich stavu
- Sdílení dokumentů, smluv a faktur ke stažení
- Notifikace při změně stavu (e-mail, SMS)
- Formuláře pro poptávky, schvalování a zpětnou vazbu
- Napojení na interní systémy, CRM či účetnictví
Jak spolupráce probíhá
01.
Konzultace zdarma
Projdeme, na co se zákazníci ptají nejčastěji a co jim chcete zpřístupnit.
02.
Návrh a fixní cena
Rozsah první verze portálu s harmonogramem do pár dní.
03.
Vývoj a pilotní klienti
Portál si vyzkouší několik vybraných zákazníků, doladíme podle zpětné vazby.
04.
Spuštění pro všechny
Postupné pozvání všech klientů, zaškolení týmu, podpora.
Orientační ceny
| Základní portál (stav zakázek + dokumenty) | 300 000 – 500 000 Kč |
| Portál s integracemi a schvalováním | 500 000 – 900 000 Kč |
| Měsíční správa a rozvoj | od 5 000 Kč/měsíc |
Cena závisí hlavně na integracích s vašimi systémy — po konzultaci ji dostanete fixně.
Více o cenách: Kolik stojí vývoj aplikace na míruČasté dotazy
Máme data v několika systémech. Je to problém?
Ne — portál je typicky „výkladní skříň“ nad stávajícími systémy. Napojím se na ně přes API a data se stahují automaticky.
Jak je to s bezpečností?
Každý klient vidí jen svá data. Přihlašování s ověřením, šifrovaná komunikace, logování přístupů a pravidelné zálohy jsou standard.
Dá se začít v menším?
Ano — první verze bývá jen stav zakázek a dokumenty. Schvalování, platby a další funkce přidáme, až se portál osvědčí.